去退钱，又刷七万多？她：当时觉得不对，但一直在给我洗脑洗脑

徐女士是杭州临平区

中体悦莱游泳健身的会员

上个月她找到健身房退费

结果没退成不说

又往里搭了七万多

徐女士：这家健身房离我家还比较近，一直有来这边健身，后面我脚受伤了，时间比较长，那我就说不过来了。

徐女士说6月20号

找到店里本意是协商退卡的

结果对方以退费为由

又让她交了四万五千八百五十元

徐女士：当时我觉得不对，我说我不刷这个钱，我是来退钱的，不是来刷钱的。他说这个没办法，你要不走的话就没办法退这么多课，一直在给我洗脑洗脑，中途不行他出去又找别人来给我洗脑，后面我就被他忽悠了。

6月20号下午6点多

徐女士转给杭州优适嘉健身有限公司

四万五千八百五十元

她说

当时口头说好

退款十五个工作日内到账

记者查了查

中体悦莱的一位股东

也是优适嘉的法定代表人

徐女士：后面想想，我就再来问了一次他，能不能给我加急点，他找了两个人过来，轮番跟我说，我这边相当于给你开后门，怎么样怎么样的，那我那边的课还缺一点额度，你把额度补上，我这边又能给你全部弄好，7月3号之前一定会给我到账。

6月24号下午6点多

徐女士又转了三万块钱

收款方还是杭州优适嘉健身有限公司

现在

她手里又多了两份会员服务合同

记者：你是来退钱的，为什么要往里刷钱，你咋想的呢？

徐女士：他一直在忽悠我。

记者：7月3号到了呢？

徐女士：没给我，我又来找他们，他们负责人不见我。后面找了一个说是主管级别的，过来跟我说，又来跟我谈方案，又让我刷，我说我不可能再刷了，你把钱退给我。

徐女士说

后来她让店里

把剩余的课程调了出来

发现根本没有四万多块钱

记者给徐女士算了一下

剩余课程价值一万八千多元

找到杭州临平银泰城2楼的

中体悦莱游泳健身

民警和商场管理方已经在现场了

说是健身房的负责人一会儿过来

记者：你们能联系上他（老板）吗？

杭州临平区中体悦莱游泳健身前台工作人员：我应该能联系上。

记者：你要不给他打个电话，平时这边就你一个人啊？

杭州临平区中体悦莱游泳健身前台工作人员：对。

记者：是叶老板是吧？

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：我不是老板。

记者：你不是老板吗？

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：对。

记者：那你是店里的什么，股东之一？

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：我是运营经理。

记者：现在有顾客跟我们反映，说是要退费，你们又让她充了七万多？

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：叫什么名字？

记者：姓徐。

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：好的，晚点核实一下，她有什么诉求吗？

记者：她就是要把这个钱拿回来啊，包括她之前卡里的余额。

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：那就走流程嘛。

记者：你们不是帮她走了吗？说7月3号能把这个钱退回来，最后也没退么？

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：7月3号把钱退回来。

徐女士：王某还是刘某？他们有两个人，有两个人跟我说过这个事情。

杭州临平区中体悦莱游泳健身运营部叶经理：好的好的，我核实一下。

采访时

先前说的负责人来了

商场管理方和负责人做了沟通

商场管理方：这个顾客6月份的时候她要退款，6月份的时候你们让她刷了两笔，刷了七万多块钱。

杭州临平区中体悦莱游泳健身“负责人”：这个我不清楚，我帮你登记好，汇总一下。

商场管理方：我已经汇总好了，不需要你再汇总了，你要给顾客一个说法的咯，那你跟顾客解释一下。

杭州临平区中体悦莱游泳健身“负责人”：老板叫我过来帮你们登记好。

记者：商场不是已经登记过了？

杭州临平区中体悦莱游泳健身“负责人”：晚点会给你们回复的。

发稿前

徐女士反馈

之后有一名自称是店长的人

出门做了沟通

对方表示

会把徐女士他们的诉求反馈上去

90个工作日内会有回复

这样又得拖个三四个月

她实在不放心

目前也打算走法律途径

来源：1818黄金眼